淋雨試驗(yàn)箱在購(gòu)買和使用的過(guò)程中,有非常多的環(huán)節(jié)。如咨詢、銷售、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等一系列的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)缺一不可,構(gòu)成了整個(gè)體系。 銷售是非常重要的環(huán)節(jié),銷售人員與客戶進(jìn)行溝通,了解清楚客戶的需求,如何讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買我們產(chǎn)品的愿望,溝通好一切事物,銷售就像是一個(gè)中間線,連接了客戶和企業(yè),是他們之間的一個(gè)紐帶。 但是雖然銷售是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),但是售后卻也是后續(xù)過(guò)程中更加重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候,再短時(shí)間內(nèi)派人解決問(wèn)題,對(duì)于客戶來(lái)歲無(wú)疑是非常重要的,有的客戶可能正在做非常重要的試驗(yàn)。而有的廠家售后服務(wù)缺乏,或者根本就沒(méi)有售后服務(wù),沒(méi)有出什么問(wèn)題到還好,一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題無(wú)疑就是晴天霹靂。 淋雨試驗(yàn)箱又是一款非常精密的儀器,所以很多的問(wèn)題是需要專業(yè)維修人員的,不是誰(shuí)都可以解決的。我公司的售后服務(wù)就是比較完善的。只要一個(gè)維修電話,可以電話解決的問(wèn)題,就會(huì)馬上的解決問(wèn)題。需要上門(mén)維修的,那么就會(huì)馬上上門(mén)進(jìn)行維修工作。會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的問(wèn)題。
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